Quem somos

O Hinc Software Ltda, 37.442.455/0001-77 é a controladora dos dados pessoais tratados na Plataforma de Dados para Construção Civil (“PDA”), acessível em https://plataforma.hinc.com.br/, e no aplicativo Hinc para iOS (“App”). Esta política se aplica igualmente à plataforma web e ao App. Contato do encarregado de dados (DPO): marketing@npu.com.br.

Dados que coletamos

• Dados da conta HINC: nome, e-mail corporativo, empresa ou grupo de trabalho e registros de uso da plataforma (autenticação e ações realizadas), necessários para aprestação do serviço.
• Dados tratados pelo App: o App utiliza a mesma conta HINC e trata os mesmos dados de conta descritos acima. Para o funcionamento do App, também podem ser tratados dados técnicos do dispositivo e, se você autorizar, o identificador para envio de notificações push. Esses dados são usados exclusivamente para operar o App, e não os usamos para rastreamento nem para publicidade.
• Conversas: mensagens de texto trocadas entre os usuários da plataforma e os arquivos anexados a elas, como fotos, vídeos e documentos. Também tratamos a imagem que você escolher como logo do grupo de trabalho.
• Chat IA (assistente de inteligência artificial): as mensagens que você envia ao assistente, os arquivos anexados e as respostas geradas.
• Relatórios de falha: quando o App apresenta um erro inesperado, é gerado um relatório técnico, não vinculado à sua conta, usado exclusivamente para corrigir problemas.
• Tarefas, reuniões e demais conteúdos que você cadastra na plataforma, necessários para a prestação do serviço.
• Integração com o Google Agenda (opcional, mediante a sua autorização): ao conectar a sua conta Google, solicitamos as seguintes permissões:
• E-mail da conta Google: identificar qual conta está conectada e exibi-la para você na tela de integrações.
• Lista de agendas, somente leitura: mostrar as suas agendas para que você escolha quais exibir no PDA.
• Eventos de agenda: exibir os seus compromissos no calendário do PDA e, quando você solicitar, criar, editar, responder e excluir eventos em seu nome.
• Integração com o Outlook/Microsoft 365 (opcional, mediante a sua autorização): solicitamos permissões equivalentes às da integração com o Google, via Microsoft Graph,com os mesmos usos descritos acima.

Como usamos esses dados

Os dados da conta e os conteúdos que você cadastra são usados para operar a plataforma e o App: autenticar o seu acesso, exibir as informações do seu grupo de trabalho e executar as ações que você solicitar.

As mensagens e os anexos das Conversas são usados exclusivamente para entregá-los aos destinatários e mantê-los disponíveis no histórico da conversa.

As mensagens enviadas ao Chat IA são processadas por um provedor de modelos de inteligência artificial para gerar as respostas do assistente, e o histórico fica disponível para você consultar as conversas anteriores.

O identificador de notificações push é usado apenas para enviar avisos da plataforma ao seu dispositivo, e os relatórios de falha, apenas para identificar e corrigir erros do App.

Os dados de agenda são usados exclusivamente para operar a funcionalidade de calendário do PDA: exibir os seus compromissos junto às atividades e tarefas da plataforma e executar as ações que você solicitar (criar, editar, responder e excluir eventos).

Não armazenamos cópia dos seus eventos. Os eventos são lidos dos servidores do Google ou da Microsoft no momento da exibição e descartados em seguida. O que fica armazenado em nossos servidores é apenas o token de autorização da conexão (criptografado) e o e-mail da conta conectada.

Compromisso de Uso Limitado (Google)

O uso que o PDA faz das informações recebidas das APIs do Google está em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Em particular:

• não vendemos dados obtidos das APIs do Google;
• não os usamos para publicidade;
• não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial de propósito geral;
• pessoas da nossa equipe não leem esses dados, exceto com o seu consentimento explícito, por razões de segurança (por exemplo, investigação de abuso), para cumprimento de obrigação legal, ou de forma agregada e anonimizada para a operação interna do serviço.

Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Compartilhamos dados apenas com os provedores de infraestrutura necessários à operação do serviço, sob contratos que os obrigam à confidencialidade, ou quando exigido por lei.

Os principais parceiros que tratam dados em nosso nome são:

• Anthropic: provedor do modelo de inteligência artificial que processa as mensagens e os arquivos enviados ao Chat IA para gerar as respostas.
• Google Firebase: envio de notificações push e relatórios de falha do App.
• Google e Microsoft: somente se você conectar a sua agenda, conforme descrito nas seções de integração acima.
• Provedores de hospedagem em nuvem, onde ficam os servidores e o armazenamento da plataforma.

Alguns desses parceiros podem tratar os dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é feita conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com garantias contratuais de proteção dos dados.

Retenção e revogação

A conexão com a sua agenda permanece ativa até que você a desconecte. Ao clicar em “Desconectar” no PDA, os tokens de autorização são apagados dos nossos servidores. Você também pode revogar o acesso diretamente no provedor:

Permissões da conta Google (https://myaccount.google.com/permissions) ou Aplicativos autorizados da conta Microsoft (https://account.live.com/consent/Manage).

Os demais dados da conta HINC são mantidos enquanto durar o contrato e pelos prazos exigidos por lei.

As mensagens e os anexos das Conversas e o histórico do Chat IA seguem o mesmo prazo dos dados da conta, salvo exclusão anterior solicitada por você ou pelo seu grupo de trabalho.

Você pode desativar as notificações push a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. Ao desinstalar o App, os dados técnicos armazenados no dispositivo são removidos.

Exclusão de conta

Você pode excluir a sua conta HINC diretamente no App, em Menu → Excluir conta, confirmando com a sua senha atual. Também é possível solicitar a exclusão pelo e-mail marketing@npu.com.br.

A exclusão é imediata e definitiva: o seu nome, e-mail, login, CPF, telefones e foto são apagados, e você é desconectado de todos os dispositivos. Os conteúdos que você produziu para a sua empresa, como atividades e mensagens, continuam com a empresa, sem identificação do seu nome. Dados que precisamos manter para cumprir obrigações legais são guardados apenas pelos prazos exigidos por lei.

Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo e-mail [marketing@npu.com.br]. Responderemos dentro dos prazos legais.

Alterações

Esta política pode ser atualizada; alterações relevantes serão comunicadas na plataforma e no App.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.